Bukalapak juga memberikan saran kepada penjual yang memiliki saldo dana di akun mereka untuk segera menarik dana tersebut sebelum 9 Februari 2025. Proses penarikan dana dapat dilakukan melalui fitur 'Tarik Dana' di menu akun pengguna. Pastikan informasi rekening bank yang terdaftar sudah benar untuk menghindari kendala dalam proses penarikan.
Pada masa mendatang, Bukalapak akan fokus pada layanan digital dan produk virtual, seperti investasi, pembayaran tagihan, dan layanan keuangan lainnya. Bagi kebutuhan lainnya seperti pencairan dana diluar dari tanggal 14 Maret 2024, pelanggan dapat menghubungi Bukalapak melalui email: bl.id/bukabantuan.
Sebelumnya, Bukalapak sendiri telah mengungkap potensi Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) dalam divisi marketplace yang terkait penjualan produk fisik, bisnis utama startup ini. Meskipun demikian, perusahaan menegaskan kewajibannya untuk memenuhi hak dan kompensasi karyawan terdampak sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Manajemen Bukalapak juga menyatakan keyakinan bahwa keputusan ini tidak akan berdampak buruk pada kelangsungan usaha perusahaan, mengingat kontribusi produk fisik hanya menyumbang sekitar 3% dari total pendapatan Bukalapak.
Kebijakan ini tentu saja menimbulkan reaksi dan kekhawatiran dari pelaku usaha di platform Bukalapak. Mereka harus segera menyesuaikan strategi bisnis mereka, mengingat produk fisik sudah tidak lagi bisa dijual di sana.
Hal ini juga mendorong para pelaku usaha untuk mencari platform online lain sebagai alternatif untuk memasarkan dan menjual produk fisik mereka. Selain itu, rencana untuk menarik dana sebelum tanggal penutupan layanan jual produk fisik juga harus disusun dengan cermat agar tidak mengganggu operasional bisnis mereka.