Ditjen Imigrasi belum bisa memastikan rampungnya gangguan tersebut. Mereka segera menginformasikan jika sistem sudah bisa beroperasi secara normal. "Kami akan informasikan kembali jika sistem telah beroperasi kembali. Mohon maaf atas ketidak nyamanan yang terjadi. Terima kasih," tulisnya. Gangguan sistem imigrasi di Bandara Soekarno-Hatta sempat viral di media sosial. Pengguna layanan pesawat mengeluhkan terjadinya penumpukan penumpang.
Untuk mengatasi penumpukan penumpang di Bandara Soetta, perlu adanya langkah-langkah strategis yang dapat diambil oleh pihak terkait. Pertama, perlu adanya koordinasi yang baik antara maskapai, otoritas bandara, dan pihak terkait lainnya untuk mengatasi keterlambatan penerbangan dan proses layanan di bandara. Komunikasi yang efektif antara pihak-pihak terkait akan membantu dalam mengatasi masalah ini.
Kedua, peningkatan infrastruktur dan fasilitas di bandara perlu menjadi prioritas. Dengan meningkatkan jumlah dan kualitas jalur check-in, area pemeriksaan keamanan, serta ruang tunggu, diharapkan dapat mengurangi penumpukan penumpang di bandara. Selain itu, peningkatan jumlah dan kualitas petugas bandara juga perlu diperhatikan, agar proses layanan di bandara dapat berjalan lebih efisien.
Tidak ketinggalan, penerapan teknologi dan sistem informasi juga dapat menjadi solusi dalam mengatasi penumpukan penumpang di bandara Soetta. Pemanfaatan teknologi untuk memantau dan mengelola proses layanan di bandara dapat membantu dalam mengidentifikasi potensi penumpukan dan memberikan respons yang cepat.
