Melalui transparansi yang lebih baik, diharapkan masyarakat peserta asuransi dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai progres pencairan klaim mereka. Selain itu, pihak AJB Bumiputera diharapkan lebih aktif dalam memberikan informasi yang relevan dan terbaru kepada publik sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap masyarakat peserta asuransi.
