Jakarta – Penipuan melalui panggilan telepon dan pesan singkat masih menjadi ancaman serius bagi masyarakat Indonesia. Namun, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kini mengambil langkah tegas untuk melindungi pelanggannya melalui fitur Anti-Scam & Spam, yang berhasil mencegah jutaan percobaan penipuan dan spam setiap bulannya.
Fitur ini hadir sebagai bagian dari komitmen Indosat dalam menghadirkan pengalaman digital yang aman dan nyaman bagi seluruh pelanggan. Dengan teknologi canggih, fitur Anti-Scam & Spam secara otomatis mendeteksi dan memblokir panggilan serta pesan yang terindikasi penipuan, sekaligus memberikan peringatan bagi pelanggan sebelum potensi risiko terjadi.
Melawan Penipuan Digital
Direktur Utama Indosat Ooredoo Hutchison, (nama CEO), menyatakan bahwa penipuan melalui telepon dan SMS masih menjadi salah satu modus kejahatan yang paling meresahkan masyarakat. “Kami melihat banyak pelanggan yang menjadi korban penipuan karena informasi yang tidak lengkap atau sulit memverifikasi pengirim pesan. Dengan fitur Anti-Scam & Spam, kami menempatkan keamanan pelanggan sebagai prioritas utama,” jelasnya dalam konferensi pers virtual, Selasa (tanggal).
Fitur ini bekerja dengan sistem berbasis machine learning yang dapat mengenali pola panggilan dan pesan yang mencurigakan. Selain itu, sistem ini juga secara aktif memperbarui database nomor yang terindikasi spam atau scam, sehingga mampu meminimalkan risiko bagi pengguna secara real-time.
Dampak Signifikan pada Pelanggan
Sejak diluncurkan, fitur Anti-Scam & Spam Indosat berhasil mencegah jutaan panggilan dan pesan penipuan yang berpotensi merugikan pelanggan. Angka ini menunjukkan efektivitas fitur dalam menjaga keamanan digital sekaligus meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap layanan operator seluler di era digital.
