Produser musik di tempat tersebut menceritakan kepanikan dan kekacauan yang terjadi saat orang-orang berusaha menyelamatkan diri. Mereka saling berdesak-desakan dan bahkan ada yang memanjat tubuh orang lain untuk keluar dari ruangan konser yang seharusnya menjadi tempat hiburan.
Pihak berwenang segera bergerak cepat dengan memulai penyelidikan terhadap serangan terorisme ini. Garda Nasional Rusia juga dikerahkan untuk memburu para pelaku dan mencari tahu latar belakang serta motif di balik serangan tersebut.
Diluar dugaan, kelompok ISIS melalui akun Telegram mengklaim bertanggung jawab atas serangan mematikan ini. Mereka bahkan dengan bangga mengungkapkan bahwa setelah melakukan aksi brutal tersebut, mereka berhasil melarikan diri ke pangkalan mereka dengan selamat.
Presiden Rusia, Vladimir Putin, juga memberikan perhatian khusus terhadap kejadian tragis ini. Juru Bicara Presiden Dmitry Peskov menyebutkan bahwa Putin terus menerima informasi terkini terkait serangan tersebut.
