Petugas telah berhasil masuk kedalam rumahnya dan mengevakuasi jasad suami , Nanung Sobana (84) dan Hera Sri Herawati ( 50). Kunjungan petugas yang hendak melakukan sensus tersebut, awalnya sempat ditolak oleh sang nenek. Namun , pada akhirnya petugas berhasil masuk kedalam rumahnya tersebut.
Petugas akhirnya meminta bantuan kepada dokter Puskesmas yang didampingi oleh ketua RT dan RW setempat agar mereka dapat masuk kedalam rumah sang nenek. Setelah beberapa kali melakukan upaya, akhirnya Neneng bersedia untuk keluar rumah.
Saat masuk kedalam rumah petugas dikagetkan oleh keberadaan tulang belulang yang diyakini itu merupakan tulang belulang dari jasad suami dan anaknya. akhirnya petugas mengamankan tulang belulang tersebut serta mengamankan kedua anaknya yang dikurung didalam kamar.
