Sebagai solusi, Fiza menyarankan agar masyarakat lebih cermat dalam memilih produk pencuci wajah. Produk yang ideal adalah yang memiliki formula lembut, pH seimbang, dan sesuai dengan jenis kulit masing-masing—baik itu normal, berminyak, kering, maupun sensitif. Produk dengan pH yang mendekati pH alami kulit (sekitar 5,5) akan lebih aman dan mendukung fungsi pelindung kulit tanpa menyebabkan rasa tertarik atau kering berlebihan.
Dalam kesempatan yang sama, aktor sekaligus model Refal Hady juga berbagi pengalamannya soal perawatan kulit. Sebagai pekerja seni yang kerap beraktivitas di luar ruangan dan terpapar polusi, Refal mengaku memilih produk pembersih wajah yang tak hanya efektif membersihkan, tetapi juga menjaga kelembapan kulit. "Saya pribadi lebih suka yang simpel dan praktis, tapi tetap bisa menghidrasi. Karena kulit saya cenderung kering dan sensitif, saya nggak bisa sembarangan pakai produk," ungkap Refal.
