Pilihan utama masyarakat Indonesia dalam membeli kebutuhan sehari-hari secara eceran adalah Warung Madura. Warung Madura diandalkan karena beroperasi selama 24 jam, menjual sembako dengan harga murah dan lengkap, serta mudah ditemukan di sekitar tempat tinggal. Namun, Warung Madura bukanlah "Raja" toko kelontong di dunia. Lalu, siapakah "Sang Raja" toko kelontong di dunia?
Ternyata, "Raja" toko kelontong di dunia adalah Toko Serba Ada (Toserba) di Korea Selatan. Menurut Asosiasi Industri Toko Serba Ada Korea, pada 2023 lalu terdapat 55.200 toserba yang tersebar di seluruh Negeri Ginseng.
Jumlah tersebut melebihi total cabang McDonald's di seluruh dunia, menjadikan Korea Selatan sebagai negara dengan kepadatan toko kelontong tertinggi per kapita, melampaui Jepang dan Taiwan.
Industri toko serba ada di Korea Selatan menonjol karena kepadatan yang luar biasa dan strategi inovatifnya. Profesor Pariwisata dan Industri Jasa Makanan di Kwangwoon University Seoul, Chang Woo-Cheol, menyatakan bahwa toserba telah menjadi saluran ritel penting dengan pangsa penjualan ritel offline terbesar kedua di negara ini.
Toko Serba Ada (Toserba) di Korea Selatan menawarkan beragam produk dan layanan bagi pelanggan. Mulai dari makanan, minuman, perlengkapan rumah tangga, hingga layanan gaya hidup.
