InJourney Airports tidak hanya membangun loyalitas pelanggan, tetapi juga merangkul para mitra usaha gerai-gerai bandara melalui metode Top Transaction, memberikan penghargaan kepada gerai dengan transaksi terbanyak selama program berlangsung.
Direktur Utama InJourney Airports, Faik Fahmi, menegaskan bahwa program loyalitas pelanggan merupakan bagian dari transformasi yang tengah dijalankan InJourney Airports. "Eat Shop Fly menjadi program loyalitas pelanggan terbesar dan inovatif dari InJourney Airports yang diluncurkan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan untuk memberikan pengalaman perjalanan menyenangkan dan keseruan berbelanja di bandara, baik bagi penumpang pesawat, pengunjung bandara, maupun mitra usaha," ungkap Faik Fahmi.
Program ini juga mendukung kinerja korporasi sektor non-aeronautika serta menjadi bagian dari transformasi InJourney Airports melalui pendekatan yang lebih customer-oriented.
Direktur Komersial InJourney Airports, M. Rizal Pahlevi, menambahkan bahwa program Eat Shop Fly juga berperan dalam meningkatkan pelayanan gerai-gerai komersial kepada pelanggan. "Pada tahap awal, Eat Shop Fly hadir di enam bandara untuk kemudian terus dilakukan penyempurnaan dan peningkatan sehingga di tahun-tahun mendatang dapat lebih banyak lagi bandara yang menghadirkan program serupa," ungkap M. Rizal Pahlevi.
Mobil listrik menjadi hadiah utama pada program perdana Eat Shop Fly ini sebagai bentuk dukungan terhadap program pemerintah untuk meningkatkan penggunaan mobil listrik.
Pelanggan dapat dengan mudah mengikuti program Eat Shop Fly dengan langkah-langkah berikut:
• Akses eatshopfly-injourneyairports.id untuk melakukan registrasi
• Berbelanja di gerai-gerai enam bandara yang berpartisipasi
