Dalam rangka membentuk keunggulan kompetitif yang kuat di era digital, perusahaan harus mampu mengadopsi strategi bisnis yang mencakup pemanfaatan teknologi, fokus pada pengalaman pelanggan, dan inovasi berkelanjutan. Hanya dengan demikian perusahaan dapat bertahan dan berkembang di tengah persaingan yang semakin sengit. Dengan membangun keunggulan kompetitif yang kuat, perusahaan akan dapat memposisikan diri sebagai pemimpin di industri mereka dan mendapatkan keunggulan yang berkelanjutan dalam jangka panjang.
