Seiring berjalannya waktu, masyarakat semakin peka terhadap pelayanan yang mereka terima. Dengan adanya media sosial, kejadian yang dianggap tidak pantas cepat menyebar dan menarik perhatian banyak orang. Ini menambah tekanan bagi instansi terkait untuk lebih meningkatkan kualitas layanan mereka. Banyak warga berharap agar kejadian ini menjadi pelajaran berharga, sehingga pelayanan publik di seluruh wilayah, termasuk Samsat Cikande, dapat lebih baik di masa mendatang.
Dalam hal ini, kepala instansi juga memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan bahwa semua pegawai memahami pentingnya etika kerja dan pelayanan yang baik. Pembinaan serta pengawasan yang ketat menjadi langkah yang diperlukan agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Masyarakat berharap kondisi antrean panjang di Samsat dapat teratasi dengan baik agar pelayanan kepada wajib pajak menjadi lebih efektif dan efisien.
