Sementara itu, Rachel sendiri belum memberikan tanggapan lebih lanjut setelah penjelasan dari Bea Cukai muncul ke publik. Di media sosial, tanggapan netizen pun terbagi dua. Ada yang membela Rachel dan menilai aturan terlalu kaku, namun tak sedikit juga yang mendukung langkah Bea Cukai dalam menjalankan tugas sesuai prosedur hukum.
Kasus ini kembali mengingatkan masyarakat, termasuk para public figure, untuk memahami ketentuan impor barang dari luar negeri. Prosedur kepabeanan bukan semata-mata untuk menghambat barang masuk, tetapi untuk menjaga regulasi, perlindungan konsumen, dan pendapatan negara dari sektor pajak.