Penelitian baru menunjukkan bahwa hanya mendengarkan seseorang berbicara, meski tidak memandangnya, bisa meningkatkan "akurasi empatik."
Penelitian ini dilakukan oleh Michael Kraus, Ph.D., dari Yale University di New Haven, CT.
Dr. Kraus memulai dari hipotesis bahwa berkomunikasi hanya dengan menggunakan suara dan kemampuan kita untuk mendengarkan, tanpa melibatkan indera lainnya, dapat mempermudah lawan bicara untuk mengenali emosi masing-masing.
Penelitian menunjukkan bahwa hanya mendengarkan, dengan mata tertutup, meningkatkan "akurasi empati" - yang didefinisikan sebagai "kemampuan untuk menilai emosi, pikiran, dan perasaan orang lain."
