Bagaimana Bank Permata Bisa Mengatasi Masalah Ini?
Sebagai salah satu penyedia layanan perbankan digital, Bank Permata perlu memastikan bahwa sistem mereka memiliki infrastruktur yang kuat untuk menghindari gangguan yang berulang. Beberapa langkah yang dapat dilakukan di antaranya:
- Meningkatkan kapasitas server untuk menangani lonjakan akses, terutama pada tanggal-tanggal penting seperti hari gajian.
- Menyediakan jalur komunikasi yang lebih responsif agar pengguna dapat memperoleh informasi lebih cepat mengenai status perbaikan layanan.
- Memberikan kompensasi atau solusi alternatif bagi nasabah yang terdampak jika gangguan berlangsung dalam waktu yang lama.
Hingga saat ini, pengguna masih menunggu informasi terbaru dari pihak Bank Permata terkait perbaikan aplikasi PermataME. Kejelasan mengenai kapan layanan bisa kembali normal menjadi hal yang paling ditunggu oleh para nasabah yang bergantung pada layanan digital ini.
