Jika memori ponsel Anda sudah penuh, tidak akan memungkinkan Anda untuk mengunduh file baru. Pastikan bahwa masih tersedia ruang penyimpanan untuk dapat menyimpan foto atau gambar dari WhatsApp. Selain itu, Anda juga dapat membersihkan cache WhatsApp. Caranya adalah dengan masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Hapus Cache.
3. Berikan Izin Akses ke Penyimpanan HP
Kegagalan mengunduh gambar mungkin disebabkan oleh kurangnya izin akses. Pastikan untuk mengatur akses ini dengan membuka Pengaturan lalu menuju ke Aplikasi > WhatsApp. Pengguna Android dapat memeriksa izin akses dengan opsi ini, sementara pengguna iPhone dapat melakukannya dengan membuka Pengaturan > Privasi > Foto dan memberikan izin akses ke foto di perangkat.
4. Periksa Pengaturan Waktu dan Tanggal
Kesalahan dalam pengaturan waktu dan tanggal juga dapat menyebabkan WhatsApp tidak terhubung ke server, sehingga mengalami kesulitan dalam mengunduh file. Anda dapat memperbaikinya dengan menuju ke Pengaturan > Tanggal dan Waktu dan mengaktifkan opsi Otomatis.
