WhatsApp Web adalah fitur yang sangat membantu banyak orang, terutama mereka yang aktif menggunakan laptop atau komputer dalam keseharian. Dengan WhatsApp Web, pengguna bisa mengakses pesan tanpa harus membuka ponsel, menjadikannya solusi ideal untuk menunjang produktivitas, khususnya di lingkungan kerja. Namun, tak sedikit pengguna yang mengeluh karena tidak bisa login ke WhatsApp Web, baik karena QR code yang gagal dipindai, halaman yang tidak terbuka, atau koneksi yang bermasalah.
Lalu, apa saja penyebab umum dari kegagalan login ke WhatsApp Web dan bagaimana cara mengatasinya? Berikut ini adalah panduan lengkap yang bisa membantu Anda menyelesaikan permasalahan tersebut dengan mudah.
1. Periksa Pembaruan Browser Anda
Salah satu alasan mengapa Anda gagal masuk ke WhatsApp Web bisa berasal dari browser yang digunakan. Jika browser seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox sudah usang atau tidak diperbarui, maka bisa menyebabkan masalah kompatibilitas dengan sistem WhatsApp Web.
Untuk memastikannya, buka browser Anda, lalu klik ikon tiga titik di pojok kanan atas. Pilih “Bantuan” kemudian klik “Tentang Google Chrome.” Browser akan secara otomatis memeriksa apakah ada pembaruan. Jika tersedia, pembaruan akan diinstal dan Anda perlu me-restart browser sebelum mencoba login kembali.
2. Pastikan Aplikasi WhatsApp di Ponsel Berfungsi Normal
WhatsApp Web tidak akan bekerja tanpa integrasi langsung dengan aplikasi di ponsel. Artinya, sebelum Anda bisa login melalui browser, Anda harus terlebih dahulu melakukan pemindaian kode QR lewat aplikasi WhatsApp di HP. Pastikan aplikasi berjalan dengan lancar, tidak mengalami crash, dan Anda menggunakan versi resmi dari Play Store atau App Store.
