Tampang.com | Kecanggihan teknologi kecerdasan buatan (AI) seperti ChatGPT telah mendorong banyak orang untuk mengandalkannya dalam berbagai aspek kehidupan—termasuk urusan kesehatan. Di Amerika Serikat, tren ini makin populer. Namun, sebuah penelitian terbaru justru memunculkan peringatan serius: penggunaan chatbot AI untuk diagnosis penyakit bisa berisiko tinggi dan menyesatkan.
Survei yang dilakukan oleh Fierce Healthcare menunjukkan bahwa satu dari enam orang dewasa di AS mengaku rutin menggunakan chatbot seperti ChatGPT setiap bulan untuk mencari saran kesehatan. Praktik ini terdengar praktis, tapi ternyata jauh dari aman. Riset yang dilakukan Oxford Internet Institute mengungkapkan bahwa pengguna chatbot seringkali tidak memahami bagaimana cara memberikan informasi yang benar, yang justru membuat rekomendasi kesehatan yang diberikan menjadi tidak akurat atau menyesatkan.
Adam Mahdi, peneliti dari Oxford Internet Institute, menjelaskan bahwa interaksi antara manusia dan AI dalam konteks kesehatan masih belum ideal. “Kami menemukan adanya miskomunikasi dua arah. Pengguna sering memberikan informasi yang tidak lengkap, dan respons dari chatbot juga tidak selalu mudah dipahami. Akibatnya, keputusan yang mereka ambil tidak lebih baik dibandingkan mereka yang menggunakan metode konvensional seperti berkonsultasi langsung dengan dokter atau mencari informasi lewat sumber terpercaya,” ujar Mahdi kepada Tech Crunch.
Penelitian ini dilakukan dengan melibatkan 1.300 partisipan dari Inggris yang diberikan skenario medis yang dikembangkan oleh tenaga medis profesional. Para partisipan diminta menganalisis masalah kesehatan dan menentukan langkah yang tepat, menggunakan berbagai metode seperti bantuan chatbot, berkonsultasi dengan dokter, atau mencari informasi mandiri.
