Paket RoaMAX menawarkan kuota data roaming sebesar 10 GB dengan masa berlaku selama 7 hari, dengan harga sekitar Rp 150 ribu. Paket ini tidak hanya berlaku di Saudi Arabia, tetapi juga dapat digunakan di berbagai negara di Asia, Australia, Eropa, Amerika Serikat, Kanada, serta negara-negara transit seperti Qatar, Uni Emirat Arab, dan Turki.
eSIM RoaMAX Telkomsel dapat diperoleh melalui berbagai saluran, termasuk mulai dari toko online TShop hingga aplikasi MyTelkomsel atau UMB *266#. Proses registrasi eSIM dilakukan menggunakan NIK dan Nomor Kartu Keluarga (KK) lewat SMS dengan format REGNIK#NomorKK# ke 4444.
Selain itu, Telkomsel juga menyiapkan berbagai produk dan layanan lainnya untuk para jemaah haji, seperti Paket RoaMAX Haji yang dapat dinikmati baik oleh pelanggan prabayar maupun pascabayar Telkomsel Halo. Paket ini tersedia dalam berbagai pilihan harga dan masa aktif yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing jemaah haji.
Di samping itu, Telkomsel turut mengoperasikan layanan GraPARI Makkah, serta memberdayakan sejumlah Posko Layanan Haji guna memastikan kenyamanan dan kebutuhan informasi para pelanggan di Bumi Allah. Adanya layanan pelanggan dan posko layanan di Arab Saudi diharapkan dapat menjadi wadah interaksi dan bantuan bagi para jemaah haji dalam menggunakan layanan Telkomsel.
