Anker juga telah memberikan instruksi kepada para pengguna untuk memverifikasi model bank daya mereka dengan melihat bagian bawah perangkat dan memastikan tertulis "Bank Daya Anker 321 (PowerCore 5K, Hitam), Model: A1112". Selain itu, para pengguna dapat melakukan verifikasi lebih lanjut di situs web resmi perusahaan untuk mengetahui apakah bank daya mereka termasuk dalam kategori yang harus ditarik kembali.
