Meskipun kondisi Ruben saat ini telah membaik, Sarwendah menyatakan bahwa Ruben masih harus menjalani perawatan intensif di rumah sakit. "Kalau hari ini sih, belum pulang, terus lengkapnya aku enggak tahu. Coba entar konfirmasi ke manajernya sama ke dokternya, kan yang nungguin (mereka)," jelas Sarwendah. Lamanjakanya, Jordi, adik Ruben, juga telah turut menemani dan memberikan dukungan kepada Ruben, namun Jordi juga memiliki kesulitan karena harus merawat anak Ruben yang saat itu juga mengalami kondisi kritis di ICU rumah sakit. Situasi ini menjadikan keadaan keluarga Ruben menjadi semakin rumit.
Sebelumnya, unggahan salah satu tim Ruben Onsu @heidyhellena memicu kekhawatiran publik karena membagikan video yang menampilkan Ruben dalam kondisi tak sadarkan diri saat akan dibawa menggunakan ambulans di Majalengka.
Peristiwa ini menjadi perhatian besar karena Ruben Onsu adalah seorang entertainer yang dikenal luas oleh masyarakat. Kondisi kesehatannya yang menurun seketika membuat publik merasa prihatin dan menginginkan perkembangan terbaru terkait keadaan Ruben.