Kartika Putri dan suaminya mendapati diri mereka terjerat dalam masalah kontroversial setelah kembali dari ibadah haji di Makkah. Segalanya dimulai ketika Kartika mengunggah video di Instagram Stories yang diduga oleh sebagian orang sebagai sindiran terhadap orang lain yang baru saja membuat konten naik ekskalator yang viral di Makkah.
Dalam video tersebut, Kartika terlihat mengajak suaminya, Habib Usman bin Yahya, untuk merekam aksinya naik ekskalator. Kartika pun secara ceria meniru nada lagu yang biasa dipakai sebagai backsound dalam konten tersebut. Namun, jawaban spontan dari Habib Usman bin Yahya dengan sindiran "norak.. norak.. sudah, dah, dah… pulang pulang pulang… kampung, kayak orang kampung ah, norak, norak, norak!" membuat reaksi netizen menjadi tajam.
