Masyarakat: Senang Kalau Gampang, Tapi Harus Aman dan Transparan
Sebagian warga menyambut baik rencana ini. “Kalau bisa urus BPJS, SIM, dan NPWP dalam satu aplikasi, itu sangat memudahkan. Tapi harus jelas datanya ke mana, dan siapa yang pegang,” kata Luthfi (41), warga Bekasi.
Kesimpulan
Aplikasi terintegrasi layanan publik bisa menjadi terobosan besar, tapi harus disertai jaminan keamanan digital, perlindungan data, dan kebijakan berbasis hak digital warga. Tanpa itu, efisiensi bisa berubah jadi kerentanan nasional.
