3. Cara cek KK online melalui email
Salah satu opsi lain adalah melalui pengiriman email ke alamat callcenter@dukcapil.kemendagri.go.id. Berikut langkah-langkahnya:
- Tuliskan alamat tujuan email dengan benar.
- Isi subjek email dengan maksud dan tujuan sejelas mungkin.
- Tuliskan nama lengkap, NIK, alamat email aktif, kontak, dan penjelasan lebih lanjut mengenai maksud dan tujuan di dalam isi email.
- Setelah email terkirim, tunggu balasan selama kurang lebih 1x24 jam.
4. Cara cek KK online melalui media sosial
Masyarakat juga dapat menggunakan media sosial resmi milik Dukcapil seperti Facebook, Twitter, atau Instagram. Langkahnya adalah dengan mengirimkan pesan langsung (direct message/DM) dan menyampaikan keperluan pengecekan KK.
5. Cara cek KK online melalui hotline
Terakhir, cara untuk melakukan pengecekan KK adalah melalui hotline dengan menelepon nomor 1500-537. Berikut langkah-langkahnya:
- Hubungi hotline Dukcapil.
- Setelah terhubung, sampaikan NIK, nomor telepon, dan data diri lainnya untuk proses verifikasi.
- Sampaikan maksud dan tujuan Anda untuk mengecek status kartu keluarga.
- Petugas hotline akan membantu Anda mengecek status kartu keluarga hingga proses selesai.
Cara untuk Cetak KK Online
Setelah proses pengecekan, tapi kita menemukan bahwa Kartu Keluarga kita ternyata hilang atau rusak, maka kita dapat melakukan cetak ulang KK secara online melalui aplikasi layanan kependudukan daerah masing-masing. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Masukkan nomor ponsel dan alamat email yang bisa dihubungi untuk menerima soft file KK.
- Dukcapil akan memproses permintaan cetak KK dan akan mengirimkan kode QR sebagai tanda tangan elektronik resmi.
