Namun, situasi berubah ketika satpam yang terlibat memberikan klarifikasi atas perbuatannya. Menurutnya, pemukulan terhadap anjing dilakukan dalam upaya menyelamatkan anak kucing dari serangan anjing tersebut. Video pendukung dari rekaman CCTV juga tersebar luas di media sosial, yang memperlihatkan bahwa satpam tersebut berusaha menyelamatkan anak kucing yang hendak diserang oleh anjing.
Meskipun begitu, beberapa pihak mengungkapkan keraguan terhadap kebenaran klaim tersebut. Doni Herdaru, pemilik akun Animal Defenders, menyoroti kejanggalan dalam rekaman CCTV yang beredar. Menurutnya, lokasi pemukulan yang terlihat dalam rekaman tidak sesuai dengan posisi serangan anjing terhadap anak kucing.
Dampak dari kejadian ini juga terasa pada brand Oppo, ketika netizen mulai menyebutkan brand tersebut dalam seruan terkait insiden ini. Reputasi dan citra brand Oppo pun turut terseret dalam perdebatan publik yang sedang hangat ini.
