4. Empati
Kemampuan untuk memahami dan merasakan apa yang dirasakan oleh rekan kerja atau klien merupakan hal yang sangat penting. Dengan memiliki empati, kita dapat membangun hubungan kerja yang harmonis dan memperkuat koneksi antar individu di tempat kerja.
5. Kemampuan Beradaptasi dengan Audiens
Keterampilan komunikasi yang baik juga mencakup kemampuan untuk beradaptasi dengan berbagai tipe audiens. Setiap individu memiliki gaya komunikasi yang berbeda, dan kemampuan untuk beradaptasi dengan gaya komunikasi mereka akan meningkatkan efektivitas komunikasi.
6. Kemampuan Memberikan Umpan Balik
Memberikan umpan balik secara konstruktif merupakan keterampilan kunci dalam komunikasi di tempat kerja. Dengan memberikan umpan balik yang baik, kita dapat membantu rekan kerja untuk berkembang dan memperbaiki kinerja mereka.
7. Negosiasi
Kemampuan untuk bernegosiasi secara efektif sangat penting, terutama dalam situasi-situasi di mana terdapat perbedaan pendapat atau kepentingan. Keterampilan ini membantu kita untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak dan memperkuat hubungan profesional.
