Masyarakat di sekitar wilayah Tol Tangerang-Merak juga memberikan dukungan penuh bagi kepolisian dalam upaya pengejaran pelaku. Mereka berharap agar pelaku penembakan segera ditangkap dan diadili sesuai dengan hukum yang berlaku. Selain itu, kejadian ini juga memunculkan perasaan cemas di tengah-tengah masyarakat sekitar, terutama bagi para pemilik usaha di sekitar wilayah tol tersebut.
Dalam situasi yang seperti ini, keamanan menjadi prioritas utama. Pihak kepolisian pun memberikan imbauan kepada masyarakat untuk tetap waspada dan melaporkan segala hal yang dianggap mencurigakan. Kolaborasi yang baik antara pihak kepolisian dan masyarakat dapat menjadi kunci dalam menangani kejadian serius seperti penembakan ini.
Selain itu, kejadian ini juga menimbulkan pertanyaan tentang perlunya peningkatan keamanan di sekitar area rest area tol. Pihak terkait, terutama pengelola tol dan pemerintah setempat, diharapkan untuk memperhatikan keamanan di area tersebut agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang.