“Tanpa dukungan digital, kami sulit menjangkau pelanggan baru,” kata Indah, pemilik usaha makanan rumahan di Yogyakarta.
Digitalisasi Buka Peluang Baru
UMKM yang berhasil bertransformasi ke platform online justru mencatat peningkatan penjualan. E-commerce dan media sosial menjadi kanal penting untuk memperluas pasar.
“Digitalisasi bukan cuma tren, tapi kebutuhan agar UMKM bisa survive dan berkembang,” jelas Andi Saputra, konsultan bisnis digital.
Kendala Infrastruktur dan Literasi Digital
Namun, tidak semua UMKM mudah beradaptasi. Keterbatasan akses internet dan kurangnya pengetahuan digital menjadi hambatan utama.
