Umpan balik adalah komponen yang sangat penting untuk membuat produk atau layanan Anda menjadi lebih baik. Semakin banyak umpan balik dan komentar yang saya terima, semakin baik saya bisa menghilangkan respons dan mendapatkan informasi yang akan membantu saya memperbaiki layanan saya saat saya menyebarkannya ke khalayak yang lebih luas yang saya targetkan.