Selain itu, 64 persen responden menganggap Shopee memiliki toko dengan harga termurah. Data ini didukung dengan hasil riset yang menyatakan 88 persen responden kerap memanfaatkan fitur Shopee Garansi Termurah. Ragam pilihan layanan pengiriman juga dinilai cukup penting oleh responden karena meningkatkan rasa nyaman dan kepercayaan konsumen dalam belanja online. Hasil survei juga menunjukkan bahwa Shopee masih menjadi e-commerce dengan pilihan layanan pengiriman paling lengkap.
Shopee sendiri menyadari bahwa seiring dengan bertambahnya preferensi masyarakat dalam berbelanja, diperlukan fitur-fitur yang kian memudahkan konsumen. Oleh karena itu, fitur interaktif seperti Live Shopping dan video pendek juga menjadi nilai tambah yang membantu masyarakat menentukan pilihan dalam berbelanja.
Data dari Ipsos juga menunjukkan bahwa 63 persen responden menganggap bahwa Shopee menjadi salah satu e-commerce yang menyediakan layanan live streaming terbaik. Melalui data tersebut, dapat disimpulkan bahwa Shopee menjadi e-commerce yang unggul dalam upaya menghadirkan pengalaman belanja holistik yang paling memuaskan bagi pengguna, sesuai dengan pernyataan dari Andi.
