Shopee sendiri menyadari bahwa seiring dengan bertambahnya preferensi masyarakat dalam berbelanja, diperlukan fitur-fitur yang kian memudahkan konsumen. Oleh karena itu, fitur interaktif seperti Live Shopping dan video pendek juga menjadi nilai tambah yang membantu masyarakat menentukan pilihan dalam berbelanja.
Data dari Ipsos juga menunjukkan bahwa 63 persen responden menganggap bahwa Shopee menjadi salah satu e-commerce yang menyediakan layanan live streaming terbaik. Melalui data tersebut, dapat disimpulkan bahwa Shopee menjadi e-commerce yang unggul dalam upaya menghadirkan pengalaman belanja holistik yang paling memuaskan bagi pengguna, sesuai dengan pernyataan dari Andi.
