Sekarang, siapapun bisa menjadi influencer atau kreator konten, dan banyak bisnis yang mengalihkan anggaran pemasaran mereka dari iklan konvensional ke kolaborasi dengan para kreator ini. Mereka memahami bahwa kekuatan rekomendasi dari mulut ke mulut, meski dalam skala digital, jauh lebih efektif dalam mempengaruhi keputusan pembelian anak muda. Komunitas daring yang kuat, seperti grup di Reddit atau Discord, juga menjadi sumber informasi dan inspirasi yang sangat dipercaya.
Kustomisasi dan Personalisasi: Setiap Individu Punya Kebutuhan Unik
Di tengah lautan pilihan, anak muda mendambakan pengalaman yang dipersonalisasi. Mereka ingin produk atau layanan yang bisa disesuaikan dengan preferensi dan identitas unik mereka. Tren ini terlihat jelas di berbagai sektor, mulai dari makanan (custom-made coffee), pakaian (on-demand apparel), hingga hiburan (rekomendasi film berdasarkan riwayat tontonan).
Keinginan akan personalisasi ini mendorong bisnis untuk berinvestasi pada analisis data dan kecerdasan buatan (AI). Dengan data yang dikumpulkan dari perilaku pengguna, perusahaan dapat menawarkan produk atau konten yang sangat relevan, menciptakan rasa koneksi yang lebih dalam dengan konsumen.
