Tindakan Bea Cukai menimbulkan polemik di masyarakat dan menjadikan institusi ini sebagai subjek perdebatan. Oleh karena itu, pihak Bea Cukai juga perlu melakukan transparansi yang lebih baik terkait peraturan dan penetapan pajak yang diberlakukan. Situasi ini juga harus diimbangi dengan sosialisasi yang lebih baik mengenai aturan pajak dan bea masuk bagi para importir maupun masyarakat umum, sehingga tidak menimbulkan ketidakpuasan di masyarakat.
Meskipun pungutan pajak ini sejatinya merupakan kontribusi bagi negara, tetapi transparansi dan kejelasan peraturan pajak yang diberlakukan akan menjaga kepercayaan dan kepatuhan masyarakat terhadap aturan yang berlaku.
