Dalam video yang beredar, terlihat para penumpang berlarian keluar dari bus dengan panik. Beberapa di antaranya bahkan terpaksa memecahkan kaca untuk menyelamatkan diri. Sirene peringatan terus berbunyi, menambah ketegangan di lokasi. Beruntung, bus akhirnya berhasil berjalan melewati rel sebelum kereta melintas, sehingga tidak terjadi insiden fatal.
Insiden ini memicu berbagai reaksi dari masyarakat, terutama terkait keselamatan penumpang bus TransJakarta di jalur yang melintasi rel kereta api. Pihak TransJakarta menyatakan akan melakukan evaluasi terhadap rute yang melintasi perlintasan rel guna mencegah kejadian serupa terulang.
Selain itu, kepolisian dan Dinas Perhubungan diharapkan meningkatkan pengawasan serta memberikan solusi untuk menghindari kemacetan di area perlintasan kereta api, yang dapat membahayakan keselamatan para pengguna jalan.
