Jika merasa bahwa panggilan yang diterima merupakan modus penipuan, segera tutup panggilan tersebut. Selain itu, pastikan bahwa kerahasiaan data pribadi Bank tetap terjaga. Bank tidak akan pernah meminta data pribadi yang bersifat rahasia seperti nomor kartu ATM, PIN, kode CVV/CVC, masa berlaku kartu, OTP, dan sejenisnya melalui panggilan telepon.
Apabila menemukan aktivitas yang mencurigakan pada rekening, segera hubungi Call Center Maybank di nomor telepon 1500611 atau +6221 78869811 (untuk panggilan dari luar negeri), atau melalui email ke layanan pelanggan di Customercare@maybank.co.id.
Selain itu, penting untuk selalu mengingatkan keluarga dan orang terdekat agar lebih waspada terhadap tindakan penipuan semacam ini, serta menjaga kerahasiaan data pribadi yang bersifat rahasia agar terhindar dari modus penipuan. Dengan begitu, kita dapat bersama-sama mencegah penipuan yang dilakukan melalui saluran digital, terutama dengan modus Voice Phishing.
