Di tengah dominasi kuat PlayStation di industri game global, lebih dari 20.000 gamer dari Belanda menggugat Sony atas dugaan praktik monopoli dan penetapan harga sepihak. Gugatan ini dilayangkan oleh kelompok konsumen Stichting Massaschade & Consument pada Februari 2025 dan kini menjadi sorotan besar di dunia teknologi dan game.
Kelompok tersebut menuduh bahwa Sony, selaku pemilik PlayStation, telah menyalahgunakan kekuatan pasar mereka selama lebih dari satu dekade. Tuduhan ini terutama berkaitan dengan kebijakan Sony yang mengharuskan semua game digital dibeli hanya melalui PlayStation Store (PS Store), sehingga menghilangkan pilihan alternatif bagi para gamer dan pengembang game.
PS Store Jadi Satu-satunya Gerbang Game Digital
Dalam sistem saat ini, pengguna konsol PlayStation hanya bisa membeli game digital melalui PS Store. Tidak ada akses resmi ke toko aplikasi pihak ketiga, yang dianggap menghambat persaingan sehat dalam industri game. Kebijakan ini memberi Sony kekuatan penuh untuk menentukan harga game dan konten digital tanpa perlu mempertimbangkan tawaran harga dari pesaing.
Kelompok penggugat menyatakan, lebih dari 1,7 juta pemilik PlayStation di Belanda telah dirugikan karena harus membayar harga lebih tinggi dari seharusnya untuk game dan konten dalam game digital.
Konsol Digital Jadi Sumber Masalah?
Salah satu isu krusial yang turut digugat adalah dorongan agresif Sony dalam memasarkan konsol edisi digital, yang tidak memiliki disc drive. Contohnya adalah PlayStation 5 Digital Edition dan model PS5 Pro terbaru. Konsol jenis ini membuat pengguna tidak bisa membeli game dalam bentuk fisik dari pengecer lain, dan otomatis hanya bisa membeli melalui PS Store.
Meski Sony menawarkan opsi membeli disc drive terpisah, banyak gamer merasa bahwa ini merupakan bentuk pembatasan yang mempersempit pilihan konsumen.
