Google telah memberikan peringatan kepada para pengguna bahwa akun Gmail yang tidak aktif kurang dari dua tahun dapat dihapus. Langkah ini menimbulkan kekhawatiran bagi banyak pengguna, terutama setelah pengumuman sebelumnya yang menyatakan bahwa akun yang tidak aktif selama dua tahun akan dihapus. Kebijakan ini sebenarnya merupakan langkah perlindungan terhadap pencurian data dan kejahatan siber, namun adanya laporan kasus di mana akun yang tidak aktif selama 8 bulan juga terancam dihapus telah menimbulkan kebingungan dan kekhawatiran di kalangan pengguna.
Wawancara dengan beberapa pengguna Gmail menunjukkan berbagai reaksi terhadap kebijakan penghapusan akun yang tidak aktif kurang dari dua tahun tersebut. Banyak dari mereka merasa khawatir akan kehilangan email, dokumen, dan data yang tersimpan dalam akun mereka. Namun, Google juga memberikan panduan kepada pengguna tentang bagaimana cara mempertahankan akun agar tidak dihapus.
Ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk menjaga agar akun Gmail tetap aktif, meskipun jarang digunakan. Pertama, salah satu cara termudah adalah dengan menggunakan akun Google untuk membaca atau mengirim email. Setidaknya, buka akun Gmail Anda secara berkala, meskipun hanya untuk memastikan bahwa akun tersebut masih dianggap aktif oleh Google. Selain itu, menggunakan Google Drive, menonton video di YouTube, mengunduh aplikasi di Google Play Store, atau melakukan pencarian dengan Google Search di internet juga dapat membantu menjaga agar akun Anda tetap aktif.
Selain itu, masuk dengan akun Google untuk menggunakan aplikasi atau layanan pihak ketiga juga dianggap sebagai tindakan yang menjaga akun Anda agar tetap aktif. Dengan melakukan berlangganan layanan Google One, publikasi berita, atau aplikasi lain yang terhubung dengan akun Google, Anda juga dapat memastikan bahwa akun Anda dianggap aktif.
