Meski telah mengakui adanya kesalahan produksi, Gigabyte tidak mengambil langkah recall atau penarikan produk. Namun, mereka berjanji akan memperbaiki proses produksi agar pemberian thermal gel lebih presisi dan tidak lagi menyebabkan kebocoran.
Bagi pengguna yang mengalami masalah serupa, Gigabyte menyarankan agar segera menghubungi layanan pelanggan (customer service) di negara masing-masing untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
Apakah Produk di Indonesia Aman?
Hingga saat ini, belum ada laporan resmi apakah GPU RTX 50 Series Gigabyte yang beredar di Indonesia juga mengalami masalah thermal gel bocor. Namun, pengguna di Tanah Air yang merasa GPU mereka terdampak bisa menghubungi Gigabyte Indonesia melalui tautan layanan pelanggan yang tersedia.
Permasalahan ini mengingatkan kembali pentingnya pengawasan mutu dalam produksi perangkat keras, terlebih pada komponen penting seperti GPU. Meski Gigabyte mengklaim dampaknya tidak signifikan, pengguna tetap disarankan untuk waspada dan segera melapor jika menemukan keanehan serupa.
