BRI pun telah menyiapkan solusi bagi nasabah yang mengalami rekening dormant. Mereka dapat melakukan re-aktivasi rekening dengan mengunjungi unit kerja BRI terdekat dan membawa identitas serta bukti kepemilikan rekening. Tidak hanya itu, BRI juga menyediakan daftar produk tabungan yang akan mengalami perubahan status menjadi dormant setelah 180 hari tanpa adanya transaksi, antara lain Tabungan BRI Simpedes, Tabungan BRI Simpedes BISA, Tabungan BRI Simpedes Usaha, Tabungan BRI Britama Umum, Tabungan BRI Britama Bisnis, Tabungan BRI Britama Prioritas, Tabungan BRI Britama Mitra, Tabungan BRI Britama DHE, dan Tabungan BRI Junio.
