Jakarta – Sistem MRT Jakarta kembali mengalami gangguan operasional, menyebabkan ribuan penumpang menghadapi kepanikan di tengah perjalanan. Kejadian ini terjadi pada pagi hari, saat jam sibuk, sehingga dampaknya terasa luas dan memicu kekhawatiran di kalangan masyarakat pengguna transportasi publik.
Menurut keterangan resmi PT MRT Jakarta, gangguan ini terjadi pada sistem sinyal kereta, yang menyebabkan beberapa rangkaian kereta berhenti mendadak di jalur utama. Meski tidak ada laporan korban jiwa atau cedera serius, penumpang tetap diimbau untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas di lapangan.
“Keselamatan penumpang adalah prioritas utama kami. Kami meminta semua penumpang untuk tetap tenang dan tidak panik. Tim operasional sudah diterjunkan untuk menangani gangguan secepat mungkin,” ujar Hendra Wijaya, juru bicara PT MRT Jakarta, dalam konferensi pers, Rabu (20/11).
Kejadian ini terjadi pada jalur Bundaran HI–Lebak Bulus, salah satu rute tersibuk MRT Jakarta, sekitar pukul 08.30 WIB. Akibat gangguan, beberapa kereta tertahan di stasiun, sementara yang lain terhenti di lintasan, menimbulkan antrean penumpang yang panjang dan kepadatan di stasiun-stasiun terdampak.
Sejumlah penumpang mengaku sempat panik saat kereta berhenti mendadak. “Saya sedang dalam perjalanan ke kantor, tiba-tiba kereta berhenti. Awalnya panik, tapi petugas segera menenangkan penumpang dan memberi instruksi untuk tetap di dalam kereta,” kata Rina, salah satu penumpang.
PT MRT Jakarta menyebutkan bahwa penyebab gangguan awalnya diduga terkait sistem sinyal elektronik, yang memengaruhi pengaturan jarak antar kereta. Tim teknisi segera melakukan penanganan darurat untuk memastikan kereta tidak bergerak sebelum kondisi aman.
