Manajemen mencurigai penyebab kebakaran berawal dari puntung rokok yang dibuang sembarangan. “Kami meminta maaf atas insiden ini dan memastikan bahwa BXc Mal tetap aman untuk dikunjungi,” tulis pernyataan resmi dari pihak mal.
Meski api berhasil dipadamkan dengan cepat tanpa menimbulkan kerusakan parah, manajemen mengimbau pengunjung dan masyarakat untuk tetap waspada dan menjaga keamanan di area mal guna mencegah kejadian serupa di masa mendatang.
