Dalam sebuah pernyataan yang dikutip dari akun Instagramnya pada Minggu (28/4/2024), Sri Mulyani menegaskan arahannya kepada Bea Cukai untuk terus melakukan perbaikan layanan dan memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai kebijakan-kebijakan dari berbagai Kementerian/Lembaga yang harus dilaksanakan sesuai mandat UU termasuk sebagai border protection, revenue collector, trade facilitator, dan industrial assistance.
Sri Mulyani juga mengklaim telah memberikan instruksi kepada pegawai Bea Cukai agar selalu sigap dalam berkoordinasi dengan pihak terkait terkait pengaturan keluar masuk barang dari dan ke luar negeri. Selain itu, beliau juga meminta Bea Cukai untuk bekerja sama dengan para stakeholders terkait agar dalam pelayanan dan penanganan masalah di lapangan dapat berjalan cepat, tepat, efektif sehingga memberikan kepastian kepada masyarakat.
