Beberapa hari terakhir, Bea Cukai telah menjadi sorotan kritik di media sosial. Banyak netizen yang protes mengenai kesulitan dalam pengurusan pengeluaran barang dari luar negeri. Kritik ini semakin menguat akibat beberapa kasus yang mencuat ke permukaan, seperti masalah pengelola SLB yang mendapatkan hibah alat bantu belajar tunanetra, dan kasus pembelian sepasang sepatu yang terkena bea masuk hingga puluhan juta rupiah.
Menteri Keuangan (Menkeu) Sri Mulyani memberikan respons terhadap kritik yang ditujukan kepada institusi Bea Cukai. Beliau menyatakan telah meminta pegawai Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) untuk terus memperbaiki layanan dan mendengarkan keluhan masyarakat yang menjadi sorotan publik.
