Tampang.com | Di tengah persaingan ketat dalam industri layanan pesan-antar makanan online (Online Food Delivery/OFD), GoFood kembali membuktikan diri sebagai platform favorit konsumen Indonesia di awal tahun 2025. Data ini terungkap melalui hasil survei terbaru bertajuk Consumer Behavior in Online Food Delivery yang dirilis oleh Jakpat, sebuah lembaga riset konsumen digital terkemuka di Indonesia.
Temuan ini memperlihatkan bahwa layanan pesan-antar makanan kini telah menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat urban, terutama bagi mereka yang menginginkan kenyamanan, efisiensi, dan kemudahan dalam memenuhi kebutuhan makan sehari-hari. Dengan semakin tingginya permintaan terhadap layanan instan ini, GoFood kembali menempati posisi teratas sebagai aplikasi OFD yang paling sering digunakan masyarakat.
Menariknya, ini bukan pertama kalinya GoFood menjadi jawara. Pada tahun 2022, studi lain dari Jakpat bertajuk "The Habit of Online Food Delivery" juga menyatakan bahwa GoFood merupakan platform yang paling dominan dalam kategori pesan-antar makanan. Konsistensi ini menandakan posisi kuat GoFood sebagai pemain utama yang terus mampu beradaptasi dan memenuhi harapan pengguna di Indonesia.
Lebih lanjut, survei 2025 dari Jakpat memaparkan bahwa GoFood menjadi pilihan utama untuk generasi Milenial dan Gen X, sedangkan generasi Z (Gen Z) lebih condong memilih ShopeeFood. Hal ini menunjukkan bahwa setiap generasi memiliki preferensi berbeda berdasarkan gaya hidup dan kebutuhan spesifik mereka terhadap layanan OFD.
Menurut data, ada tiga alasan utama konsumen memilih menggunakan aplikasi pesan-antar makanan online: kenyamanan, efisiensi waktu, dan kemudahan dalam metode pembayaran. Bagi generasi Milenial, alasan utama mereka adalah tidak perlu keluar rumah, menjadikan GoFood sebagai solusi praktis saat mereka sibuk bekerja atau bersantai di rumah. Sedangkan bagi Gen X, keunggulan utamanya adalah tidak perlu mengantri, apalagi di tengah kesibukan dan keterbatasan waktu.
