Kondisi serupa juga dialami oleh sejumlah maskapai di Indonesia akibat gangguan sistem IT yang tengah terjadi. Citilink adalah salah satu maskapai yang terdampak.
Menyikapi hal ini, AP II dan maskapai terkait telah melakukan sejumlah penyesuaian dalam proses keberangkatan penumpang pesawat. Saat terjadi gangguan sistem IT, proses check-in penumpang pesawat dan bagasi bagi maskapai yang terdampak dilakukan secara manual oleh personel maskapai.
Cin Asmoro juga menambahkan bahwa AP II telah menambah personel aviation security (Avsec) dan menyiagakan personel customer service untuk membantu penumpang pesawat. Lebih lanjut, pembukaan lebih banyak konter check-in di bandara telah dilakukan guna mendukung proses keberangkatan. Pihak AP II juga mengimbau calon penumpang pesawat agar tiba lebih awal di bandara serta berkoordinasi dengan maskapai terkait. Maskapai penerbangan juga diminta untuk memberikan perkembangan terbaru secara berkala kepada penumpang.