Putri Wales menegaskan bahwa prioritasnya saat ini adalah meyakinkan keluarganya, terutama anak-anaknya, George, Charlotte, dan Louis, bahwa dia akan baik-baik saja. Dia menyebutkan bahwa keluarganya membutuhkan "waktu, ruang, dan privasi" dalam menghadapi situasi ini.
Pangeran Harry dan Meghan juga mengirimkan pesan dukacita dan doa untuk kesembuhan Kate dan keluarganya. Pasangan ini diperkirakan tidak akan hadir bersama Keluarga Kerajaan pada Minggu Paskah, serta tidak akan kembali menjalankan tugas resmi lebih awal.
Kate Middleton dan Pangeran William berhadapan dengan spekulasi publik yang intens serta hiruk pikuk media sosial sejak operasi Kate pada bulan Januari. Mereka belum hadir dalam acara resmi manapun sejak Natal. Dalam pernyataan videonya, Kate berterima kasih atas dukungan yang diberikan oleh keluarganya dan juga dari masyarakat. Dia menyatakan bahwa kehadiran dan dukungan William sangat berarti baginya.
