Hingga suatu saat ada perubahan dalam tahi lalat tersebut, Natalie baru khawatir setelah tahi lalatnya berubah bentuk dan ia merasakan sakit yang menusuk pada bagian itu. Setelah memeriksa ke dokter untuk kedua kalinya, barulah dokter kulitnya memberikan pengobatan selama dua minggu, dengan dibantu data medis yang ia buat mengunakan aplikasi SkinVision.
Hasil lab yang dilakukn para dokter akhir diketahui Natalie mengalami basal cell carcinoma (BCC), jenis kanker kulit ganas yang paling banyak terjadi. Tergolong ganas karena walaupun sangat jarang menyebar ke organ lain atau menyebabkan kematian, BCC yang terlalu lama tidak ditangani dapat tumbuh ke bawah jaringan kulit, bahkan bisa sampai merusak serta menghancurkan jaringan otot dan tulang.
Kisah Natalie bisa memberikan perspektif baru terhadap kegunaan aplikasi kesehatan seperti SkinVision dalam mendeteksi adanya penyakit. Bahwa aplikasi serupa, bisa membantu orang-orang agar lebih peduli dan waspada terhadap kesehatannya.
