Departemen Pemadam Kebakaran itu menyebut jika stafnya telah mampu menjangkau para penumpang kereta yang mengalami kecelakaan. Mereka mengatakan jika ada kendala akses ke penumpang terhalang oleh kabel listrik yang telah rusak sehingga dapat menimbulkan risiko tersengan arus listrik bagi mereka yang berada di luar kereta yang mengalami kecelakaan.
Dari hasil evakuasi, Departemen itu menyebut ada 6 orang terluka dalam kecelakaan kereta penumpang dan kereta barang tersebut. Sementara puluhan lainnya dilaporkan mengalami luka ringan. Deutsche Bahn, selaku perusahaan perkeretaapian milik Jerman mengatakan jika insiden yang terjadi pada pukul 19.30 wkatu setempat tersebut penyebabnya belum diketahui dengan jelas.