Pada era digital ini, e-commerce atau belanja online kian menjadi trend yang semakin populer di kalangan konsumen. Transformasi pasar dari offline ke online membuat perilaku konsumen berubah drastis. Dengan kehadiran platform digital, belanja online semakin memberikan kemudahan bagi konsumen dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari maupun keinginan untuk memiliki produk-produk tertentu.
Popularitas E-commerce dalam Mengubah Perilaku Konsumen
Belanja online telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari. Hal ini terlihat dari meningkatnya jumlah pengguna internet yang melakukan transaksi pembelian melalui platform e-commerce. Baik dari barang-barang kebutuhan pokok hingga barang-barang mewah dan eksklusif, semuanya dapat ditemukan dan dibeli dengan mudah melalui e-commerce. Kepraktisan dalam berbelanja membuat konsumen semakin tertarik untuk beralih ke belanja online daripada belanja konvensional di toko fisik.
Perubahan perilaku konsumen ini tidak hanya terjadi di kalangan generasi muda, tetapi juga meluas hingga ke generasi yang lebih tua. Dulu, orang lebih suka berbelanja langsung ke toko untuk melihat, merasakan, dan membeli barang yang diinginkan. Namun, seiring dengan perkembangan teknologi, konsumen lebih memilih untuk melakukan belanja dengan cepat dan mudah melalui e-commerce. Ini membuktikan bahwa popularitas e-commerce semakin meningkat dan mengubah cara konsumen berbelanja secara keseluruhan.
