Pramugari lainnya, Kat Kamalani, juga membagikan pengalaman serupa. Ia menjelaskan bahwa ketika pramugari tersenyum ramah, sebenarnya mereka tengah memeriksa penumpang dari atas hingga bawah. Tujuan dari pemeriksaan ini adalah untuk mencari orang-orang berbadan sehat dan dapat membantu dalam situasi darurat. "Mereka adalah orang-orang yang akan membantu kami dalam keadaan darurat. Misalnya, personel militer, pemadam kebakaran, polisi, dokter, dan perawat. Jika terjadi keadaan darurat medis atau kami akan mendaratkan pesawat, atau terjadi pelanggaran keamanan, kami tahu siapa yang dapat membantu," ungkapnya.
Tidak hanya itu, Kamalani juga menegaskan bahwa pramugari ikut mengawasi korban perdagangan manusia. Mereka mencoba mendeteksi hal-hal tidak beres pada penumpang lewat sapaan hangatnya. Dalam hal ini, peran pramugari tidak hanya terbatas pada melayani penumpang, namun juga sebagai mata dan telinga bagi keamanan dan keselamatan penerbangan.
