2. Berdebat Bukan Bertengkar
Mungkin sulit untuk menyampaikan pesan ketika orang lain merasa diserang, atau seperti Anda sedang mengolok-olok mereka. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan membingkai percakapan ini sebagai debat, bukan argumen, menurut psikolog organisasi Adam Grant.
Debat mengirimkan pesan bahwa Anda ingin berpikir seperti ilmuwan, bukan pendeta atau jaksa dan ini akan mendorong orang lain untuk berpikir seperti itu juga. Hal ini ditulis Grant dalam bukunya tahun 2021 "Think Again: The Power of Knowing What You Don't Know."
"Orang yang sangat persuasif mampu mendengarkan orang lain dan menemukan jalan tengah tanpa mengabaikan sudut pandang mereka sendiri," ungkap Grant.
"Debat yang baik bukanlah perang [atau] tarik tambang... (tetapi) lebih seperti tarian," tulisnya.
"Jika Anda berusaha terlalu keras untuk memimpin, pasangan Anda akan menolak. Jika Anda dapat menyesuaikan gerakan Anda dengan gerakannya, dan membuatnya melakukan hal yang sama, Anda cenderung akan berakhir dengan irama."
3. Mengulang Pesan dalam Kalimat Berbeda
Saat seseorang memberikan pidato atau pidato, Anda mungkin melihat sosok yang persuasif selalu mengulang kembali pesan utama mereka setelah setiap poin disampaikan. Ini bukan kebetulan, menggarisbawahi pesan Anda, tanpa benar-benar menggunakan kata-kata yang sama persis, adalah cara yang bagus untuk menekankan apa yang Anda katakan tanpa terdengar berulang-ulang.
"Mengulang-ulang inti argumen Anda dan frasa kunci tertentu dapat membuat apa yang Anda katakan lebih berkesan dan menciptakan perasaan keakraban yang persuasif," tulis pakar komunikasi Kathy dan Ross Petras untuk CNBC Make It.
