2. Tingkatkan Promosi Tips kedua adalah meningkatkan promosi. Felicia memanfaatkan platform e-commerce Shopee untuk membantu menjual sekaligus mempromosikan produknya. Felicia bergabung menjadi seller Shopee pada tahun 2015 silam. Felicia sempat pesimis bisnisnya tidak akan berjalan lancar lantaran khawatir konsumennya akan kabur. Ditambah lagi ada banyak tantangan yang dia rasakan saat membangun toko online di Shopee, mulai dari membuat deskripsi yang menarik dan lengkap, membuat foto yang menarik hingga bagaimana meningkatkan jumlah followers alias pengikut.
“Namun semua tantangan itu saya makan lahap, itu saya buat jadi pembelajaran juga, saya belajar membuat foto yang menarik, belajar bagaimana menciptakan penjualan yang tinggi, bagaimana agar produk saya dilirik. Pelan-pelan saya belajar,” tuturnya. “Pelan-pelan belajar akhirnya bisa, yang awalnya penjualannya hanya 10 paket per hari, naik ke 20 paket, sampai sekarang kadang kita terima ribuan pesanan. Dari tahun ke tahun pertumbuhannya sangat signifikan sejak menggunakan Shopee,” sambungnya. Selain itu dia juga aktif memasarkan produknya lewat Shopee Live, fitur untuk berjualan lewat siaran langsung. Pembelinya di Shopee Live pun tak sedikit, bisa mencapai ratusan pembelian sekali siaran langsung. Bahkan sejak bergabung dengan Shopee, produknya tembus ke pasar ekspor di Asia Tenggara, mulai dari Singapura hingga Malaysia.
3. Terus Inovasi Bagi Felicia, inovasi bukan hanya sekadar mengeluarkan produk baru, namun bagaimana produk yang sudah ada ataupun produk tambahan lainnya memiliki dampak yang besar. Hal ini diterapkannya, yakni semua produk yang dijual, mulai dari sabun, deodoran, scrub, after shaving care, dan alat after waxing care, semuanya ramah lingkungan.
